Audi Experts Days

Une fois par an, les experts Audi des concessions de France se retrouvent pour deux journées dédiées, les Audi Experts Days, afin de faire le point sur les avancées technologiques, transmettre les valeurs du constructeur, et détailler les meilleures stratégies de marque pour un déploiement optimal. C’est ainsi qu’une soixantaine de personnes, venues de tout l’hexagone, se sont retrouvées au musée de l’Automobile de Mulhouse. Un cadre d’exception, unique au monde, pour des retrouvailles chaleureuses !

Ces journées des 6 et 7 décembre 2023 ont été rythmées par de nombreuses réunions et ateliers, et ont permis de faire le point en matière d’expertise automobile, de vision et de valeurs propres au constructeur Allemand. Les experts présents, tous au contact de la clientèle dans leurs concessions respectives, se doivent d’être de parfaits communicants. Leurs interactions consistent principalement à mettre à portée du client des notions liées à de la haute technologie, de faire en sorte que l’utilisateur soit parfaitement opérationnel et pleinement satisfait de son produit.

Pour ce faire, les organisateurs d’Audi France ont concocté un riche programme, alternant séquences studieuses et ateliers ludiques, le cadre prestigieux du musée se prêtant parfaitement aux jeux de pistes où autres exercices pour le marketing digital (création de podcasts ou de vidéos destinées aux réseaux sociaux). Toutes et tous ont partagé ces ateliers avec enthousiasme, non sans porter un regard admiratif sur la formidable collection Schlumpf. N’oublions pas que ce musée Mulhousien n’abrite pas moins de 450 véhicules d’exception, dont 150 Bugatti, marque emblématique de l’Alsace. Un lieu exceptionnel et unique, qui retrace aussi l’histoire industrielle et humaine des frères Schlumpf, qui a offert à nos experts un mémorable voyage dans le temps, à la découverte de l’art et de la passion de l’automobile.

Nos spécialistes de la marque aux anneaux ont également été soumis à un atelier pour le moins singulier : démontage et remontage d’une… montre. Objectif Horlogerie, organisme de formation sur Paris, a envoyé à Mulhouse deux de ses enseignants afin de transmettre à nos experts les fondamentaux de l’horlogerie, de leur expliquer le fonctionnement d’un mouvement mécanique, les différents types de complications, diagnostic et réparation de montres de luxe. Un travail qui nécessite une bonne capacité d’adaptation, de la minutie, de la dextérité et une très grande concentration. Toutes les qualités requises chez un expert Audi ! Un atelier qui a ravi les participants, modifiant quelque peu leur vision de leur métier, les incitant à tendre vers l’excellence.

Ces deux journées, instructives et conviviales, ont offert à tous de beaux moments privilégiés, comme la visite, le mercredi soir, du marché de Noël de Mulhouse. L’agence évènementielle Novateam (Clichy), spécialiste du secteur automobile et de la mobilité, m’a sollicitée pour immortaliser les moments clés de ces journées spécifiques, destinées à renforcer les liens entre experts. Une opération qui s’inscrit dans la stratégie de la marque Audi, qui vise à proposer des services personnalisés et à créer de l’émotion autour de ses véhicules premium. Audi, Vorsprung durch Technik…

Pour en savoir plus :  Audi France – Musée de l’Automobile – Agence Novateam